Leverans och avhämtning
På Delacco förstår vi att tillförlitliga leveranser i rätt tid är en avgörande del av varje affärsprocess. Därför erbjuder vi våra samarbetspartner flexibla leverans- och avhämtningsalternativ, anpassade efter olika behov och typer av gods. Vi levererar inom hela Europeiska unionen från vårt centrallager nära Zagreb, Croatia — ett logistikcenter som betjänar alla våra landsbutiker. På förfrågan levererar vi även till utvalda länder utanför EU.
Läs mer om alternativen vi erbjuder nedan.
1. Omedelbar fraktberäkning
Du behöver inte begära en fraktoffert för att se vad leveransen kommer att kosta. Varje produktsida och varukorgen har en inbyggd fraktberäknare: välj leveransland (och valfritt även postnummer) för att omedelbart se en beräknad fraktkostnad för paket- och pallförsändelser, baserad på varornas vikt och emballage. Det slutliga fraktbeloppet bekräftas alltid i din offert eller beställning innan du gör något bindande åtagande.
2. Egen avhämtning (Incoterm EXW — Ex Works)
Egen avhämtning vid vårt lager är alltid tillgänglig för alla kunder. Detta alternativ är kostnadsfritt och förutsätter att köparen organiserar den fortsatta transporten.
- Lageradress: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Avhämtningstider: Måndag – fredag, 09:00 – 15:00 CET
Meddela oss i förväg om din ankomst så att vi kan förbereda godset för lastning och minimera din väntetid.
3. Leveransalternativ som vi organiserar
På förfrågan kan vi organisera leverans till din adress. Observera att fraktorganisation är en tilläggstjänst och inte obligatorisk. Kostnaden beräknas separat från produktpriset. Vi samarbetar med beprövade partner för att säkerställa hög kvalitet och tillförlitlighet.
Observera vid frakt som läggs till i efterhand: om du ursprungligen valde Ex Works (egen avhämtning) men senare beslutar dig för att använda vår fraktorganisation måste fraktkostnaden betalas innan godset skickas, mot en separat fraktoffert.
3.1 Paketleverans (upp till 30 kg)
För mindre försändelser upp till 30 kg samarbetar vi med budtjänsten DPD, som har visat sig vara en mycket effektiv och tillförlitlig partner. Normala transporttider från vårt lager:
- Kroatien och Slovenien: 1–2 arbetsdagar
- Centraleuropa (t.ex. Österrike, Tyskland, Tjeckien och Polen): 3–4 arbetsdagar
- Västeuropa (t.ex. Frankrike, Belgien, Nederländerna och Luxemburg): 4–5 arbetsdagar
- Nord- och Sydeuropa (t.ex. Danmark, Sverige, Finland, Spanien och Portugal): 5–7 arbetsdagar
3.2 Pallleverans
För standardiserat pallgods (gaffeltruckar, pallyftare och utrustning på pall) är Gebrüder Weiss vår huvudsakliga logistikpartner. Deras omfattande nätverk och fraktkompetens säkerställer en trygg och effektiv leverans.
Transporttid: normalt 2–6 arbetsdagar inom EU, beroende på destination.
3.3 Skrymmande och tungt gods
För gods som inte ryms på en standardpall (t.ex. svängkranar, större gaffeltruckar och specialutrustning) organiserar vi transport via den välrenommerade europeiska transportbörsen TIMOCOM.
Process:
- På din begäran publicerar vi din transportförfrågan på transportbörsen.
- Vi inhämtar offerter från flera transportörer.
- Vi väljer det optimala erbjudandet åt dig.
Prioriteringar vid val: när vi väljer transportör är våra viktigaste kriterier tillförlitlighet, servicekvalitet och leveranshastighet — inte enbart det lägsta priset. Vi vill att din värdefulla utrustning ska anlända säkert och i rätt tid.
Pris och leveranstid: det finns ingen fast tariff för denna typ av transport. Pris och ledtid fastställs för varje enskild förfrågan. Beroende på transportörernas tillgänglighet och ruttens komplexitet kan leveranstiden variera från 2–3 till 10 arbetsdagar. Vi redovisar alltid de mottagna erbjudandena och den förväntade leveranstiden på ett transparent sätt innan du godkänner dem.
4. Utrustning som tillverkas på beställning eller skickas från fabrik
En del av vår utrustning tillverkas eller skickas till dig först efter att beställningen har bekräftats — exempelvis telfrar som konfigureras enligt din specifikation samt artiklar som beställs från fabrik eller via samordnade beställningar. För dessa produkter omfattar ledtiden som anges på produktsidan både tillverkning och transport till vårt lager. Därefter gäller leveransalternativen ovan för den sista transportsträckan till din adress. Vi håller dig informerad under processens samtliga steg.
5. Leverans utanför EU och exporttullklarering
På förfrågan levererar vi till utvalda marknader utanför EU — exempelvis västra Balkan och Storbritannien — och erbjuder en komplett tjänst för exporttullklarering.
- Tjänst: utfärdande av exportdeklaration (EX-1).
- Pris för tjänsten: €45.00.
- Viktigt: denna tjänst omfattar exportförfaranden i Kroatien. Samtliga importrelaterade tullavgifter, tullar, skatter (moms) och andra avgifter i destinationslandet ska betalas av köparen.
Vid ytterligare frågor eller om du behöver en fraktoffert eller hjälp med att organisera en transport är du välkommen att kontakta oss. Vårt team står till ditt förfogande för att hitta den bästa logistiklösningen för dina behov.